Términos y Condiciones de Uso

Términos y condiciones de uso

Fecha de actualización: 11 de julio de 2018

Reconocimiento de derechos y responsabilidades

Gracias por utilizar Yodha y bienvenido a los términos y condiciones de uso (“Términos”) de Yodha. Los Términos rigen el acceso o el uso por usted (“Cliente”, “Cliente”, “Usuario”, “Usuario final”), un individuo, y las posesiones de las aplicaciones, sitios web, contenidos, productos, bienes y servicios (que en conjunto nos referimos como el “Producto (s)” o “Servicio (s)”) puestos a disposición en todo el mundo y las posesiones por el Amor Astrología y Horóscopo Compatibilidad por Yodha Nepalese Vedic Center Ltd y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, “Yodha”, “nosotros”, o “nuestro”). Los servicios de Yodha, en parte o en su totalidad, pueden no estar disponibles en todos los países. LEA ATENTAMENTE LAS CONDICIONES ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS YODHA.

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Es posible que se apliquen condiciones complementarias a algunos Servicios de Yodha, como políticas para un evento, actividad o promoción en particular, y dichas condiciones complementarias se le comunicarán. Las condiciones complementarias se considerarán parte de las Condiciones a efectos de los Servicios Yodha aplicables. Las condiciones complementarias prevalecerán sobre las Condiciones en caso de conflicto con respecto a los Servicios Yodha aplicables.

Yodha se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar las Condiciones de vez en cuando. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento en que Yodha publique dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o las condiciones complementarias en los Servicios Yodha aplicables. Su acceso o uso continuado de los Servicios de Yodha después de dicha publicación constituye su consentimiento para quedar vinculado a las Condiciones, tal y como han sido modificadas. Si no está de acuerdo con las nuevas Condiciones, deje de utilizar los Servicios Yodha. Cuando se modifiquen las Condiciones (salvo en el caso de correcciones tipográficas o de cambios menores que no alteren su significado), actualizaremos la fecha de “Fecha de actualización” en la parte superior de las Condiciones.

La información personal que recopila Yodha, incluida la obtenida de terceros, se utiliza para el funcionamiento de los Servicios de Yodha. La Política de Privacidad de Yodha explica cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad cuando utiliza los Servicios de Yodha. Cualquier información de este tipo que proporcione a Yodha debe ser siempre precisa, correcta y actualizada. Le animamos a leer la Política de Privacidad de Yodha y a utilizarla para ayudarle a tomar decisiones informadas.
La falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de las Condiciones no se considerará como una renuncia a esos derechos. Usted no puede ceder sus derechos u obligaciones en virtud de las Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Yodha. Yodha puede ceder sus derechos en virtud de las Condiciones sin condición alguna. Las Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Yodha en relación con los Servicios de Yodha y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo anterior que pudiéramos tener con usted en relación con los Servicios de Yodha.

Si tiene alguna pregunta sobre las Condiciones antes de aceptarlas, póngase en contacto con Yodha en legal@yodhaapp.com.

Los Servicios Yodha

Los Servicios Yodha son un mercado que pone en contacto a personas que buscan asesoramiento con astrólogos, expertos en ayurveda y asesores profesionales independientes (a los que nos referimos como “Asesor(es)”) a través de mensajes de texto, gráficos, imágenes, audio, vídeo u otros tipos de comunicación. Le permite buscar, comprometerse y enviar preguntas a los Asesores que proporcionan asesoramiento y orientación personalizados. Yodha es una empresa de software que ha creado la plataforma de software para poner en contacto a los que buscan asesoramiento con los asesores. Yodha no ofrece ni vende directamente ningún tipo de asesoramiento o servicio.

Licencia y acceso al uso de los servicios Yodha

Sujeto al cumplimiento de las Condiciones y al pago de las tarifas aplicables, Yodha o sus proveedores de contenidos le conceden una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y hacer un uso personal y no comercial de los Servicios Yodha. Esta licencia no incluye la reventa ni el uso comercial de los Servicios de Yodha ni de sus contenidos; la recopilación y el uso de los listados de productos, las descripciones o los precios; el uso secundario de los Servicios de Yodha o de sus contenidos; la descarga, la copia o cualquier otro uso de la información de la cuenta en beneficio de terceros; ni el uso de la minería de datos, los robots o las herramientas similares de recopilación y extracción de datos. Todos los derechos, títulos e intereses sobre Yodha y los Servicios de Yodha que no se le hayan concedido expresamente en el presente documento están reservados por Yodha o sus licenciatarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún Servicio de Yodha, ni ninguna parte de cualquiera de los Servicios de Yodha, puede ser reproducido, modificado, duplicado, copiado, preparado como trabajo derivado, vendido, revendido, arrendado, licenciado, distribuido, transferido, mostrado públicamente, representado públicamente, transmitido, emitido, visitado o explotado de cualquier otra manera para cualquier propósito comercial sin el consentimiento expreso por escrito de Yodha. Las funciones de seleccionar, copiar y pegar pueden estar disponibles para algunos Productos o Servicios de Yodha basados en texto, y usted debe utilizar estas funciones sólo para fines personales no comerciales. Usted no puede eliminar ningún derecho de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad de ninguna parte de los Servicios de Yodha. No podrá enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluyendo imágenes, texto, diseño de página o forma) de Yodha sin el consentimiento expreso por escrito. No podrá utilizar ninguna metaetiqueta ni ningún otro “texto oculto” que utilice el nombre o las marcas comerciales de Yodha sin el consentimiento expreso por escrito de Yodha. Usted no puede descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar los Servicios de Yodha, excepto si lo permite la legislación aplicable. No puede hacer un uso indebido de los Servicios de Yodha. Usted puede utilizar los Servicios de Yodha únicamente en la medida en que lo permita la ley. Las licencias concedidas por Yodha terminan si usted no cumple con los Términos.

Uso de servicios y contenidos de terceros

Los Servicios de Yodha pueden estar disponibles o ser accesibles en conexión con servicios y contenidos de terceros (incluida la publicidad) que Yodha no controla. Usted reconoce que pueden aplicarse diferentes condiciones de uso y políticas de privacidad a su uso de dichos servicios y contenidos de terceros. Yodha no respalda dichos servicios y contenidos de terceros y en ningún caso Yodha será responsable de los productos o servicios de dichos proveedores de terceros. Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation, BlackBerry Limited u otros, incluidas las filiales, serán terceros beneficiarios de las Condiciones si usted accede a los Servicios de Yodha utilizando Aplicaciones desarrolladas para Apple iOS, Android, Microsoft Windows, dispositivos impulsados por Blackberry u otros, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de las Condiciones y no son responsables de la prestación, el mantenimiento o el soporte de los Servicios Yodha de ninguna manera. Su acceso a los Servicios Yodha utilizando estos dispositivos está sujeto a los términos establecidos en las condiciones de servicio de terceros aplicables y las condiciones de servicio de terceros prevalecerán sobre las Condiciones en caso de conflicto con respecto a los Servicios Yodha aplicables. Cuando usted utiliza los Servicios Yodha, puede incurrir en tasas de acceso o de datos de terceros en relación con su compra y uso de los Servicios Yodha. Usted es responsable de todas esas tarifas, de obtener el acceso a la red de datos, de adquirir y actualizar el hardware o los dispositivos compatibles necesarios para acceder y utilizar los Servicios Yodha. Yodha no garantiza que los Servicios Yodha, o cualquier parte de los mismos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo concreto. Además, los Servicios Yodha pueden estar sujetos a fallos y retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

Condiciones aplicables de Apple Inc. Términos

Las partes reconocen que el presente Contrato se celebra únicamente entre el Usuario Final y Yodha, y no con Apple Inc. Yodha, y no Apple Inc., es el único responsable de los Servicios de Yodha, sujetos a los términos y condiciones de este Acuerdo. Las partes reconocen que Apple Inc. no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y asistencia con respecto a los Servicios Yodha. Apple Inc. y sus filiales serán terceros beneficiarios de las Condiciones. Si usted acepta las Condiciones, Apple Inc. tendrá derecho a hacer valer las Condiciones frente a usted como tercero beneficiario de las mismas. En la medida en que las Condiciones le otorguen una garantía sobre el producto y no se renuncie a ella si los Servicios de Yodha no se ajustan a cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple Inc. y ésta le reembolsará el precio de compra de los Servicios de Yodha. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple Inc. no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a los Servicios de Yodha, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costes o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía es responsabilidad exclusiva de Yodha.

Su uso de los servicios de Yodha

Cuentas de usuario

Para utilizar los Servicios de Yodha debe tener 18 años o más. Si tiene entre 14 y 18 años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción (si es diferente de los 18 años), también puede utilizar los Servicios Yodha, pero sólo con el permiso, la participación y la supervisión de sus padres o de su tutor legal. Sólo puede aceptar las Condiciones y utilizar los Servicios Yodha con la autorización de uno de sus padres o de su tutor legal. Los padres o el tutor legal no pueden permitir que los menores de 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción (si es diferente de los 18 años) reciban los servicios Yodha a menos que estén acompañados por él. Usted no debe acceder a los Servicios Yodha ni aceptar las Condiciones si es una persona a la que se le prohíbe legalmente recibir o utilizar el Servicio o cualquiera de los Productos en virtud de las leyes del país en el que reside o desde el que accede o utiliza los Servicios Yodha. Si utiliza cualquiera de los Servicios de Yodha, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su ordenador, smartphone, tableta u otros dispositivos, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su cuenta o contraseña. El registro de la cuenta puede requerir que envíe a Yodha cierta información personal, como su nombre, fecha y hora de nacimiento, lugar de nacimiento y dirección residencial actual, su foto, número de teléfono móvil, así como un método de pago válido como tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Paypal, tarjeta de regalo / código u otra forma de pago (colectivamente, “Método(s) de pago”, “Información(es) de pago”). Usted se compromete a mantener información precisa, completa y actualizada en su Cuenta. El hecho de que no mantenga la información de su cuenta exacta, completa y actualizada, incluyendo el hecho de que la información de pago no sea válida o esté caducada, puede dar lugar a que no pueda acceder y utilizar los Servicios de Yodha o a que Yodha rescinda las Condiciones con usted. PROHIBIMOS LA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DE CONTACTO PERSONAL A OTROS USUARIOS, INCLUIDOS LOS CLIENTES Y ASESORES. ESTO INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A, NÚMEROS DE TELÉFONO, DIRECCIONES COMPLETAS Y DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO. SI USTED PROPORCIONA INFORMACIÓN DE CONTACTO A OTRO USUARIO, CLIENTE O ASESOR, LO HACE BAJO SU PROPIO RIESGO Y SU CUENTA PUEDE SER OBJETO DE CANCELACIÓN. No proporcionamos a los Asesores su información personal, como su dirección de correo electrónico, pero podemos transmitir su nombre, fecha y hora de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, foto y otra información personal en relación con la facilitación de los Servicios Yodha. Los asesores no están autorizados a solicitar su información personal de contacto, dirección, información de pago u otra información sensible de naturaleza similar. Usted no debe proporcionar ninguna información de este tipo aunque un Asesor infrinja las Condiciones y se la pida. Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en su Cuenta, y se compromete a mantener la seguridad y el secreto de las credenciales de su Cuenta en todo momento. A menos que Yodha lo permita por escrito, usted sólo puede poseer una Cuenta por un Servicio Yodha concreto. No puede autorizar a terceros a utilizar su Cuenta. Usted no puede ceder o transferir su Cuenta a ninguna otra persona o entidad. Yodha puede limitar en cualquier momento el número de dispositivos y/o aplicaciones de software que usted puede utilizar para acceder a los Productos o Servicios de Yodha, a discreción de Yodha. Usted deberá respetar dichos límites. Yodha puede registrar y almacenar los números de identificación únicos de sus Dispositivos con el fin de hacer cumplir dichos límites. Si no está de acuerdo con que Yodha registre y almacene este tipo de información, no debe utilizar los Productos o Servicios de Yodha. En su uso de los Servicios de Yodha, usted no causará molestias, inconvenientes o daños a la propiedad, ya sea al proveedor de terceros o a cualquier otra parte. Usted confirma que no se encuentra en un país que esté sujeto al embargo de otro país y que no figura en las listas gubernamentales de ningún país de partes prohibidas o restringidas. En algunos casos, se le puede pedir que proporcione una prueba de identidad para acceder o utilizar los Servicios de Yodha, y usted acepta que se le puede denegar el acceso o el uso de los Servicios de Yodha si se niega a proporcionar una prueba de identidad.

Terminación

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, puede simplemente dejar de utilizar el Servicio.

Comunicaciones

Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios de Yodha le envíen comunicaciones informativas y publicitarias a través de cualquier tecnología de comunicación como SMS, notificaciones push, correos electrónicos y cualquier otra como parte de la operación comercial normal de su uso de los Servicios de Yodha. Usted puede optar por no recibir dichas comunicaciones de Yodha en cualquier momento desactivándolas o desactivando su Cuenta. Usted reconoce que la exclusión voluntaria de la recepción de comunicaciones puede afectar a su uso de los Servicios de Yodha.

Contenido gratuito y/o promocional, bonos y códigos

Yodha puede, a su entera discreción, crear y distribuir contenido gratuito y/o promocional, bonos, códigos (“Contenido gratuito/promocional”) que pueden ser canjeados por crédito en la Cuenta, u otras características o beneficios relacionados con los Servicios de Yodha y/o los servicios de un Tercero Proveedor, sujeto a cualquier término adicional que Yodha establezca. Usted acepta que el Contenido gratuito/promocional (i) debe ser utilizado para la audiencia y el propósito previstos, y de manera legal; (ii) no puede ser duplicado, vendido o transferido de ninguna manera, o puesto a disposición del público en general (ya sea publicado en un formulario público o de otra manera), a menos que Yodha lo permita expresamente; (iii) pueden ser desactivados por Yodha en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad alguna para Yodha; (iv) sólo pueden utilizarse de acuerdo con las condiciones específicas que Yodha establezca para un determinado Contenido gratuito/promocional; (v) no son válidos para obtener dinero en efectivo; y (vi) pueden caducar antes de su uso. Yodha se reserva el derecho de retener o deducir los créditos u otras características o beneficios obtenidos a través del uso del Contenido gratuito/promocional por parte de usted o de cualquier otro usuario en el caso de que Yodha determine o crea que el uso o el canje del Contenido gratuito/promocional ha sido erróneo, fraudulento, ilegal o que infringe las condiciones aplicables del Contenido gratuito/promocional o las Condiciones.

Contenido proporcionado por el usuario

Yodha le permite compartir, enviar, cargar, publicar o poner a disposición de Yodha, a través de los Servicios de Yodha, contenido e información textual, de audio, de vídeo y/o visual, incluida la comunicación con asesores, los comentarios y la retroalimentación relacionados con los Servicios de Yodha, la iniciación de solicitudes de apoyo y la presentación de entradas para concursos y promociones (“Contenido del usuario”). Cualquier Contenido del usuario que usted proporcione será de su propiedad. Sin embargo, al proporcionar el Contenido del usuario a Yodha, usted concede a Yodha una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible y libre de derechos de autor para utilizar esta información de acuerdo con la política de privacidad de Yodha http://yodha.us/privacy/ sin más aviso o consentimiento por su parte, y sin el requisito de pago a usted o a cualquier otra persona o entidad. Usted declara y garantiza que (i) usted es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido del usuario o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y liberaciones necesarios para conceder a Yodha la licencia sobre el Contenido del usuario según lo establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido del usuario ni su envío, carga, publicación o puesta a disposición de cualquier otra forma de dicho Contenido del usuario, ni el uso por parte de Yodha del Contenido del usuario según lo permitido en el presente documento, infringirán, se apropiarán indebidamente o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad, o darán lugar a la violación de cualquier ley o reglamento aplicable. Usted se compromete a no proporcionar Contenido de Usuario que sea abusivo, difamatorio, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilegal u ofensivo de cualquier otro modo, según determine Yodha a su entera discreción, independientemente de que dicho material pueda estar protegido por la ley. Yodha puede, aunque no está obligada a ello, revisar, supervisar o eliminar el Contenido del usuario, a su entera discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle.

Contenido de Yodha

En parte o en su totalidad, un contenido proporcionado durante el uso de los Servicios de Yodha puede recibirse a través de servicios de terceros y proveedores de contenido, incluidos los Asesores o cualquier otro. Los proveedores de servicios y contenidos de terceros no son nuestros empleados, consultores, agentes o representantes. Los Asesores utilizan el Servicio para proporcionar a los clientes lecturas y consejos personalizados con fines de entretenimiento. Usted entiende que cualquier información proporcionada a Usted por cualquier Asesor no es un sustituto del consejo y asesoramiento de un profesional cualificado. No garantizamos la verificación de las calificaciones, certificaciones, credenciales, competencia o antecedentes de los Asesores o de cualquier proveedor de servicios y contenidos de terceros. Su relación con el Servicio es estricta y exclusivamente con el Asesor. No respaldamos, recomendamos, evaluamos, garantizamos o aseguramos ninguna opinión, respuesta, consejo, predicción, recomendación, información u otro servicio proporcionado por los Asesores o cualquier servicio de terceros y proveedor de contenidos. Yodha anima a los Asesores a cumplir todas las directrices, normas y condiciones de Yodha. Sin embargo, Yodha no tiene la posibilidad de proporcionar la supervisión y el control completos de que todas sus normas y términos son seguidos por los Asesores o cualquier servicio de terceros y proveedor de contenido. Usted reconoce que Yodha no tiene la posibilidad de proporcionar la supervisión y el control de todo el contenido recibido por usted mientras utiliza los Servicios de Yodha y acepta expresamente que todo el riesgo derivado de su uso de los Servicios de Yodha en relación con los mismos, sigue siendo exclusivamente suyo, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable. Usted entiende que cualquier información proporcionada a Usted por cualquier Asesor es estrictamente para fines de entretenimiento general y que cualquier consulta con cualquier Asesor o cualquier información proporcionada por cualquier Asesor no es un sustituto del asesoramiento y el consejo de un profesional cualificado. No proporcionamos a los Asesores su información personal, como su nombre real o dirección de correo electrónico, pero podemos proporcionar su apodo, fecha de nacimiento y/o género en relación con la facilitación del Servicio. No garantizamos la exactitud de una lectura o cualquier otro consejo intercambiado.

Pedidos, compras, pagos y cargos

Yodha puede poner a su disposición varios métodos de pago para facilitar la compra o los cargos de los Servicios de Yodha (a los que nos referimos conjuntamente como los “Cargos”). Usted debe respetar los términos y condiciones pertinentes u otro acuerdo legal, ya sea con Yodha o con un tercero, que regule el uso de un método de pago determinado. Yodha puede añadir o eliminar métodos de pago a su entera discreción y sin previo aviso. Usted acepta pagar los Servicios de Yodha que solicite y que Yodha o el procesador de pagos de Yodha le cobre a través del método de pago disponible en su país, junto con cualquier importe adicional (incluidos los impuestos). Usted es el único responsable de todos los cargos asociados a las compras que realice en Yodha. Todos los cargos son pagaderos inmediatamente y el pago será facilitado por Yodha utilizando el método de pago preferido designado en su Cuenta. Si se determina que el método de pago principal de su cuenta está caducado, no es válido o no se puede cargar de otra manera, usted acepta que Yodha pueda utilizar un método de pago secundario en su Cuenta, si está disponible. Es posible adquirir créditos, tokens, monedas, preguntas y otros tipos de moneda virtual (colectivamente, “Crédito(s)”), que pueden utilizarse para pagar futuros pedidos de Productos y Servicios de Yodha. SI NO UTILIZA SU CRÉDITO DURANTE UN PERÍODO DE UN AÑO DESPUÉS DE SU COMPRA, EL CRÉDITO PUEDE QUEDAR INACTIVO O DORMIDO.

Preautorizaciones de pago

Una preautorización es un tipo de cargo bancario pendiente que se utiliza para comprobar la validez de una cuenta o aprobar la financiación de una compra que usted intenta realizar. Es posible que se le preautorice un importe antes de realizar una compra y que luego el cargo final se presente con retraso. Otro tipo de cargo por preautorización se aplica cuando se aprueba una compra pero no se contabiliza en su cuenta hasta más tarde (cuando un artículo está pendiente de pedido y el envío se retrasa, por ejemplo). Tenga en cuenta que un cargo puede estar pendiente durante algunos días; esto esencialmente retiene los fondos pendientes para la compra prevista pero no los carga permanentemente. Una vez que el cargo permanente se contabiliza, el cargo de preautorización se “cae” de su cuenta. Esto puede tardar hasta 20 días laborables o incluso más en algunas circunstancias raras. Póngase en contacto con su entidad bancaria si esto no ocurre.

Precios e impuestos

Para las ventas como principal o como agente, Yodha muestra el precio de los Servicios Yodha. Con respecto a los Productos o Servicios de Yodha vendidos por Yodha, no podemos confirmar el precio de un artículo hasta que usted haga el pedido. Los precios y la disponibilidad de todos los Servicios de Yodha están sujetos a cambios en cualquier momento antes de que se complete la compra. Usted es responsable de cualquier impuesto, y debe pagar los Productos o Servicios de Yodha sin ninguna reducción por impuestos. (“Impuestos” significa cualquier derecho, tasa de aduana o impuesto que no sea el impuesto sobre la renta, asociado a la venta de los Productos o Servicios de Yodha, incluyendo cualquier sanción o interés relacionado). Usted debe cumplir con todas las leyes fiscales aplicables, incluyendo la declaración y el pago de cualquier impuesto que surja en relación con su uso de Yodha o la compra de Productos o Servicios de Yodha a través de Yodha. La declaración y el pago de los impuestos aplicables son responsabilidad suya.

Todas las transacciones son definitivas

Salvo que se establezca expresamente en las Condiciones u otras políticas de Yodha, todas las ventas son definitivas y no se permiten devoluciones, sustituciones o reembolsos, a menos que haya problemas técnicos que impidan la entrega de los Productos o Servicios de Yodha adquiridos o que se le hayan proporcionado a usted unos defectuosos. Si se concede un reemplazo, una devolución o un reembolso para cualquier transacción, la transacción puede ser anulada, y es posible que usted ya no pueda acceder al Producto o Servicio que adquirió a través de esa transacción. Si alguno o todos nuestros Productos o Servicios digitales de Yodha no están disponibles temporalmente, no recibirá ningún reembolso. Yodha se reserva el derecho, a su sola discreción, de emitir reembolsos o créditos. Sus derechos a cancelar o devolver compras y obtener un reembolso se establecen en los términos adicionales para el tipo de producto correspondiente que se indica a continuación.

Suscripciones compradas a través de Apple Inc.

Yodha puede permitirle adquirir el acceso a contenidos o Servicios de Yodha mediante una suscripción. Si decide suscribirse a una de las suscripciones disponibles, se cargará un pago a la cuenta de iTunes al confirmar su compra. El precio de la suscripción y la moneda varían según la ubicación. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período actual. La renovación se cargará en su cuenta dentro de las 24 horas anteriores a la finalización del período actual, e identificará el coste de la renovación. La parte no utilizada de un periodo de prueba gratuito, si se ofrece, se perderá cuando adquiera una suscripción a esa publicación, si procede. Las suscripciones pueden ser gestionadas por el usuario y la renovación automática puede ser desactivada accediendo a la configuración de la cuenta del usuario. Para obtener información más detallada, consulte los términos y condiciones de las suscripciones de Apple Inc.
Suscripciones compradas a través de Google.
Yodha puede permitirle adquirir el acceso a contenidos o Servicios de Yodha mediante una suscripción. Si decide suscribirse a una de las suscripciones disponibles, el pago se cargará a la cuenta de Google Play Store en el momento de la confirmación de la compra. El precio de la suscripción y la moneda varían según la ubicación. Las suscripciones se cargan automáticamente en cada periodo de facturación (ya sea semanal, mensual, anual o de otro tipo), y el cargo puede realizarse como máximo 24 horas antes del comienzo de cada periodo de facturación. Las suscripciones pueden ser gestionadas por usted y la renovación automática puede ser desactivada yendo a la configuración de la suscripción en su dispositivo Android. Para obtener información más detallada, consulte los términos y condiciones de las suscripciones de Google Play Store.

Política de cancelación
Tipo de producto y servicio
Procedimiento de cancelación
Las suscripciones adquiridas a través de Apple Inc. No se permite la cancelación del período de suscripción activo actual. No se reembolsará la parte no utilizada de ningún período. Algunas suscripciones pueden ofrecer una prueba gratuita. Si decide darse de baja de una suscripción antes de que se produzca algún cargo, cancele la suscripción antes de que finalice la prueba gratuita.
Suscripciones adquiridas a través de terceros (Google, Amazon). Si ha adquirido su suscripción a través de tiendas como Amazon Store o Google Play Store, consulte los términos y condiciones de la tienda con respecto al procedimiento de cancelación correspondiente.
Suscripciones compradas directamente a través de Yodha Cuando usted adquiere una suscripción, su contrato para la misma se completa. El derecho de cancelación expira cuando usted puede acceder por primera vez a cualquiera de los contenidos de la suscripción correspondiente. Si adquiere una suscripción periódica autorrecurrente (ya sea semanal, mensual, anual o de otro periodo) a un Producto, puede cancelar esa suscripción en cualquier momento antes de que finalice el ciclo de facturación correspondiente, y la cancelación se aplicará al final de ese ciclo de facturación. Al cancelar, dejaremos de cargar en su cuenta el siguiente ciclo de facturación. Su acceso continuará durante el resto del período de facturación actual.
Para cancelar su suscripción, vaya a su cuenta a la sección “Sus suscripciones”.
Servicios del asesor adquiridos a través de terceros Si ha adquirido productos o servicios de Yodha a través de una tienda de aplicaciones, como Apple App Store, Amazon o Google Play, consulte los términos y condiciones de la tienda de aplicaciones en relación con el procedimiento de cancelación correspondiente.
Servicios del asesor adquiridos directamente a través de Yodha Cuando usted compra un Producto o un Servicio, su venta es definitiva. El derecho de desistimiento expira en el momento de realizar su pedido.

 

Renuncias, responsabilidad, ley aplicable

Descargo de responsabilidad

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Resolución de conflictos

Usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con las Condiciones o el incumplimiento, la terminación, la aplicación, la interpretación o la validez de las mismas o el uso de los Servicios Yodha (colectivamente, “Disputa(s)”). Usted acepta expresamente que las Condiciones y cualquier litigio derivado de las mismas o del uso de los Servicios Yodha se regirán, interpretarán y aplicarán de acuerdo con la legislación de Nepal, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para la resolución de cualquier disputa, usted acepta y consiente explícitamente la jurisdicción personal y temática exclusiva de los tribunales ubicados en Katmandú, Nepal. Usted acepta y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia para siempre a cualquier argumento o defensa basada en la sede, la jurisdicción personal o el forum non conveniens.

Cumplimiento de la normativa

Yodha no afirma ni declara que los Servicios Yodha estén permitidos o sean legales para su uso fuera de Nepal. Si Usted utiliza el Servicio Yodha desde un lugar fuera de Nepal, lo hace por su cuenta y riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes vigentes en la jurisdicción donde reside. Usted declara y garantiza explícitamente que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos y que no figura en ninguna lista de partes restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.

Renuncia a la demanda colectiva

USTED Y YODHA ACUERDAN QUE CADA UNO DE ELLOS PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SÓLO A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN UNA SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA, CUANDO LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE. NINGÚN ÁRBITRO O JUEZ PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO.

Notificación y procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de autor

Aviso de copyright

Yodha respeta la propiedad intelectual de los demás. Si cree que algún Contenido disponible a través de los Servicios de Yodha infringe un derecho de autor reclamado por usted, envíe su reclamo junto con la información requerida para el reclamo de derechos de autor a Yodha a copyrightclaims@yodhaapp.com. Respondemos rápidamente a las inquietudes de los titulares de derechos sobre cualquier presunta infracción.

La información requerida para reclamar derechos de autor:
Un nombre de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor;

  • Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que alega que se ha infringido;
  • Una descripción de dónde se encuentra en el sitio el material que usted afirma que infringe;
  • Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
  • Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Tenga en cuenta que este procedimiento es exclusivamente para notificar a Yodha que su material protegido por derechos de autor ha sido infringido.

Aviso y procedimiento para otros tipos de solicitudes (excluidas las reclamaciones de derechos de autor)

Si cree que alguno de los Productos y Servicios de Yodha comprados a Yodha tiene defectos, envíe su reclamo junto con la información requerida a Yodha a support@yodhaapp.com.

La información requerida para su solicitud:

  • Tu nombre;
  • Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Una descripción del asunto y materiales de apoyo, si los hubiera.

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